Przewodnik po zakupach

Przygotowanie i wybór przed zakupem
Przed sfinalizowaniem decyzji o zakupie mebli, zalecamy dokładne zmierzenie przestrzeni docelowej, aby upewnić się, że wybrany produkt będzie pasował do Państwa domu lub ogrodu. Prosimy o zapoznanie się ze specyfikacją techniczną na stronach produktów, w tym z opisem materiałów i wymiarami. Wszystkie nasze produkty są dostępne wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

Koszyk i potwierdzenie zamówienia
Po wybraniu odpowiednich mebli należy dodać je do koszyka. W widoku koszyka można sprawdzić wybrane produkty oraz ich ilość. Przed przejściem do kasy prosimy o zweryfikowanie poprawności wszystkich pozycji. Po kliknięciu przycisku potwierdzenia, zostaną Państwo poproszeni o podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy, takich jak imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu. Przesłanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówienia.

Wybór metody płatności i realizacja płatności
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, w tym Visa oraz MasterCard. Wszystkie transakcje są przetwarzane w bezpiecznym środowisku szyfrowanym, co zapewnia ochronę danych finansowych. Po pomyślnym zakończeniu płatności otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.

Realizacja dostawy i śledzenie
Po potwierdzeniu płatności przystępujemy do przygotowania towaru do wysyłki. Informacje o przewidywanym czasie dostawy zostaną przekazane w wiadomości e-mail. Udostępnimy numer przesyłki, dzięki któremu będą Państwo mogli śledzić status doręczenia swoich mebli bezpośrednio u przewoźnika.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
Zgodnie z polskimi przepisami o prawach konsumenta, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być zapakowany w sposób zapewniający bezpieczny transport. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że ustalono inaczej.

Bezpieczeństwo danych osobowych (RODO)
Szanujemy Państwa prywatność. Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi posprzedażowej oraz zgodnie z wymogami prawnymi dotyczącymi rachunkowości. Mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

Kontakt z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących produktów lub procesu zakupu, zapraszamy do kontaktu z nami:

Adres: 38376 John Wayne Ct, Mechanicsville, MD 20659, United States
Telefon: +1 (315) 491-4100
E-mail: client@roomrux.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)