Warunki dostawy

Zakres dostawy
Nasze usługi dostawy obejmują całe terytorium Polski. Obecnie nie obsługujemy zamówień z dostawą do innych krajów.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości 298,25 PLN i powyżej (wliczając 298,25 PLN), dostawa jest całkowicie bezpłatna.

• Dla zamówień o wartości poniżej 298,25 PLN, naliczana jest stała opłata za dostawę w wysokości 34,04 PLN.

Podatki i opłaty
Wszystkie podatki oraz związane z nimi opłaty są już wliczone w cenę produktu widoczną na naszej stronie. Nie będą Państwo musieli ponosić żadnych dodatkowych kosztów po dokonaniu zakupu.

Godzina odcięcia zamówień
Nasze godziny pracy to poniedziałek – piątek, od 9:00 do 18:00 (CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 będą przetwarzane od tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• W przypadku świąt lub dni wolnych od pracy, czas przetwarzania zostanie przesunięty na najbliższy dzień roboczy.

Czas przetwarzania dostawy
Czas potrzebny na przygotowanie i przetworzenie zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Termin transportu
Przewidywany całkowity czas transportu wynosi od 5 do 15 dni roboczych od momentu wysyłki zamówienia.

Przewoźnicy logistyczni
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług kurierskich w Polsce, takimi jak:

• Poczta Polska

• InPost

• DPD Polska oraz inni renomowani przewoźnicy lokalni.

Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, fakturę płatniczą oraz informacje o wybranym przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić na naszej stronie w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zgubienie produktu: Bierzemy pełną odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej dostarczenia. Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub zgubiony podczas transportu, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami.

• Zmiany i anulowanie transportu: Zmiany w adresie dostawy lub anulowanie zamówienia są możliwe tylko przed rozpoczęciem procesu wysyłki. Po wysłaniu towaru zmiany nie mogą być wprowadzone.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: Klient jest odpowiedzialny za podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za niepowodzenie dostawy wynikające z podania błędnych danych teleadresowych.

Uwagi przy odbiorze
Przy odbiorze przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych opakowania, prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie.

Nieudane próby doręczenia
Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie kolejną próbę doręczenia lub pozostawi przesyłkę w najbliższym punkcie odbioru. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z powodu braku odbioru przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami ponownej wysyłki.

Dostawa produktów wielkogabarytowych
W przypadku dużych mebli dostawa zazwyczaj odbywa się do krawężnika (przed budynek). Prosimy o zapewnienie odpowiedniej pomocy przy wnoszeniu ciężkich przedmiotów do lokalu, ponieważ kurierzy nie zawsze mają obowiązek wnoszenia towaru na piętro.

Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących transportu, prosimy o kontakt z nami:

Adres: 38376 John Wayne Ct, Mechanicsville, MD 20659, United States
Telefon: +1 (315) 491-4100
E-mail: client@roomrux.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)